Termeni și condiții
Folosirea acestui site, implica acceptarea acestor termeni si conditii.
Pentru folosirea in cele mai bune conditii a site-ului, se recomanda citirea cu atentie a tuturor termenilor si conditiilor.
Sunteti de acord si acceptati ca, fara nici o notificare prealabila, putem sterge sau adauga orice informatie pe site sau intrerupe orice activitate pe site, iar in cazul in care se fac referiri la alte situri nu garantam si/sau confirmam sub nici o forma tipul de informatie pe care il veti gasi pe aceste situri. Ramane la aprecierea dumneavoastra daca vizitati sau nu aceste situri sau luati sau nu in considerare informatia gasita acolo.
Obligatiile clientului
In utilizarea serviciului, dumneavoastra sunteti de acord sa furnizati informatii adevarate, corecte, actuale si complete despre dumneavoastra, asa cum sunt acestea specificate si sunteti de acord sa furnizati aceste informatii corect si complet.
In situatia in care consideram, ca aceasta obligatie nu este respectata de catre dumneavoastra, ne rezervam dreptul sa va blocam accesul, pe perioada determinata sau nedeterminata, la utilizarea serviciului fara nici o notificare prealabila.
Drepturile Clientului si modalitatea de exercitare
Dreptul la informare (operatorul este obligat sa incunostiinteze persoana vizata cu privire la prelucrarea datelor sale cu caracter personal)
Dreptul de acces la date (procedura exacta de urmat, adresa de e-mail folosita)
Dreptul de interventie asupra datelor (inclusiv procedura sau posibilitatea de remediere prevazuta in site)
Orice persoana vizata are dreptul de a obtine de la operator, in mod gratuit, rectificarea, actualizarea, blocarea sau stergerea datelor a caror prelucrare nu este conforma legii, in special a datelor incomplete sau inexacte
Dreptul de opozitie (persoana vizata are dreptul de a se opune in orice moment ca datele care o vizeaza sa faca obiectul unei prelucrari)
Dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale luate in baza unei prelucrari automate
Dreptul de a se adresa justitiei
Securitatea Datelor Clientului
Datele personale ale dumneavoastra vor fi folosite numai in scopul declarat al acestui site. Informatiile din formularul de comanda vor fi folosite de catre MIXBOX SRL pentru a va trimite confirmarea comenzilor, eventualele promotii, buletinele informative periodice etc.
Tertii care au acces la aceste date sunt:
SC FAN Courier Express SRL – pentru prosesarea datelor de livrare,
EuPlatesc – pentru procesarea datelor de plata,
Banca Transilvania – pentru procesarea datelor de plata,
Trezoreria Ilfov – pentru procesarea datelor de plata,
Google Analytics – pentru analiza traficului pe site,
Facebook Login – pentru folosirea login-ului facebook,
Online Comparison Shopping Kft.(compari.ro) – pentru review-uri personalizate
Ne obligam sa nu facem publice sau sa nu vindem bazele de date continand informatii referitoare la datele personale ale clientilor nostri.
Recomandari pentru clienti
Prin inregistrarea ca membru veti fi solicitat sa va alegeti un nume de utilizator (adresa de e-mail) si o parola. Sunteti responsabil(a) de pastrarea in siguranta a parolei de acces ca membru al acestui site, orice activitate desfasurata sub numele dumneavoastra de utilizator fiind integral in responsabilitatea dumneavoastra.
Sunteti de acord sa ne instiintati imediat despre orice pierdere a parolei sau semn de activitate neautorizata sub numele dumneavoastra de utilizator.
Publicitate si linkuri
Sunteti de acord cu urmatoarele : operatorii, administratorii si/sau proprietarii site-ului nu sunt sub nici o forma responsabili pentru relatiile sau consecintele acestora rezultand din, dar nelimitandu-se la, achizitii, oferte speciale, promotii, promovari, sau oricare alt tip de relatie / legatura / tranzactie / colaborare / etc. care pot aparea intre dumneavoastra si oricare dintre cei care isi fac promovare directa sau indirecta prin intermediul nostru.
Operatorii, administratorii si/sau proprietarii acestuia nu pot fi facuti nici material nici sub alta forma, direct sau indirect, responsabili pentru cele mai sus mentionate.
Legea Copyright
Elemente din continutul sitului – elemente de grafica Web, scripturi, programe, baze de date – sunt proprietatea SC MIXBOX SRL si sunt aparate de legea pentru protectia drepturilor de autor. Folosirea fara acordul companiei SC MIXBOX SRL a oricaror elemente enumerate mai sus se pedepseste conform legilor in vigoare.
Dumneavoastra, ca utilizator sunteti pe deplin de acord cu cele de mai sus. La adresa office@bruma.ro puteti raporta eventuala incalcare a dreptului de autor sesizata pe site.
Dispute si Conflicte
Orice tentativa de acces neautorizat la site si orice incercare de frauda va fi raportata autoritatilor competente. Orice conflict aparut intre companie si clienti se incearca a fi rezolvat pe cale amiabila prin intelegere intre cele doua parti. In cazul in care acest lucru nu este posibil se vor aplica prevederile legale romanesti din acest domeniu iar solutionarea conflictelor este de compententa instantelor romanesti.
Produsele afisate pe bruma.ro
Fotografiile produselor afisate in bruma.ro au caracter informativ si pot contine accesorii neincluse in pachetele standard. Cu toate acestea, bruma.ro depune toate eforturile, avand o obligatie de mijloace si in masura posibilului, pentru ca produsele comandate sa arate exact ca cele afisate in fotografiile produselor afisate online, in particular in privinta formei, culorii si specificatiilor, sub rezerva pretului ales de client. In acelasi timp bruma.ro informeaza ca pune spre vinzare prin intermediul site-ului sau, produse si/sau servicii puse la dispozitie de producatori sau furnizori din domeniu. Acestia pot avea drepturi de marca asupra denumirii produselor si/sau a serviciilor puse la dispozitie pe care sunteti obligat sa nu le incalcati. De asemenea, acestia sunt responsabili cu privire la imaginile sau detaliile tehnice ale produselor furnizate. Continutul bruma.ro (texte, descrieri ale produselor, caracteristici tehnice, imagini, simboluri) este alcatuit in colaborare cu reprezentantii producatorilor/importatorilor respectivi in Romania. Din acest motiv, bruma.ro nu isi asuma responsabilitatea pentru descrierile si specificatiile produselor afisate, acestea fiind identice cu cele puse la dispozitia noastra de catre reprezentantii fiecarei marci. bruma.ro si partenerii sai isi rezerva dreptul sa modifice specificatiile tehnice ale produselor fara o notificare prealabila. bruma.ro nu ofera nici o garantie, in mod expres nici implicit, in ceea ce priveste inclusiv, dar fara limitare la, functionarea acestui site, informatia, corectitudinea descrierilor, actualizarea si tinerea la zi a continutului, materialele sau produsele de pe site precum si potrivirea lor pentru un anumit scop. Utilizatorii sunt de acord in mod expres ca folosirea acestui site si cumpararea produselor sau serviciilor conexe se face pe propriul risc.
Pretul produselor
Preturile prezentate includ TVA (19%), insa nu includ cheltuielile de livrare, in afara cazului in care se specifica in mod expres pe site acest lucru. Cheltuielie de livrare vor fi mentionate in mod distinct pe ultima pagina inainte de finalizarea comenzii.
GARANTIE
Conditiile de acordare a gartantiei produselor sunt specificate in Certificatul de Garantie, sunt in conformitate cu Legea 449/2003 si OG21/1992, si nu afecteaza drepturile acordate consumatorilor prin lege.
Perioada de garantie este de 1 an – pentru Persoanele Juridice si de 2 sau 3 ani – pentru Persoanele Fizice.
Pentru prezentarea la Service-urile autorizate, ce sunt mentionate in Certificatul de Garantie, este obligatoriu ca fiecare produs sa fie insotit de Certificatul de Garantie – in original si copia dupa Factura Fiscala de vanzare-cumparare a lui, aceste documente fiind lizibile si nedeteriorate.
Pentru a raporta eventuala încălcare a dreptului de autor sesizată pe site, folositi urmatoarea adresa de email: vanzari@bruma.ro.
CONFIDENȚIALITATEA ȘI PROTECȚIA DATELOR
În scopul înțelegerii rolurilor în ceea ce privește regulamentul general privind protecția datelor (GDPR) (Regulamentul (UE) 2016/679) – MIXBOX SRL (bruma.ro) este definit ca procesorul de date, iar Clientul este operatorul de date.
Utilizarea site-ului și a serviciilor este, de asemenea, guvernată de Politica de confidențialitate si de protectie a datelor personale a bruma.ro, care este încorporată în acești termeni și condiții, prin aceasta referinta.
Clientul, în calitate de controlor de date, numește bruma.ro ca procesor pentru prelucrarea datelor personale așa cum este descris în numele Clientului.
bruma.ro va procesa numai datele personale pentru a furniza serviciile furnizate sau pentru a se conforma legilor sau cerințelor legale aplicabile.
Recunoscând faptul că unele câmpuri permit utilizatorilor să introducă text în formă liberă, orice intrare este o categorie specială de date în cadrul GDPR va fi procesată în conformitate cu articolul 9.2.b.
bruma.ro se va asigura că datele cu caracter personal sunt supuse unei obligații de încredere din partea angajatilor bruma.ro
bruma.ro va lua măsuri de securitate tehnică și organizatorică adecvate pentru securitatea datele personale
Datele personale din cadrul bruma.ro, nu vor fi folosite sub nici o forma, pe alte siteuri ale MIXBOX SRL.
Clientul autorizează bruma.ro să numească sub-procesatoare de date în măsura în care acestea sunt adecvate sau necesare pentru furnizarea Serviciilor.
Noile sub-procesatoare de date vor fi publicate pe lista aplicațiilor 3rd Party pe care bruma.ro le utilizează pentru a furniza serviciile.
bruma.ro va ajuta Clientul să își îndeplinească obligațiile GDPR în ceea ce privește securitatea prelucrării datelor, precum si notificarea încălcărilor de date cu caracter personal și evaluările impactului protecției datelor.
Preferintele legate de aplicatille 3rt-party care folosesc datele siteului poti fi revizuite si modificate(unde este posibil), in orice moment de catre Client, din profilul acestuia, de la Setari Privacy
La solicitarea Clientului, datele acestuia pot fi strese definitiv si irevocabil de catre bruma.ro. Solicitarea de stergere se va face din Profilul utilizatorului, accesand optiunea Stergere cont. Datele din site si backupuri vor fi sterse in decurs de maxim 60 de zile calendaristice. Pana la stergerea contului, Clientul poate renunta, din Profil, la stergerea contului.
